面对严峻疫情,农业银行现金运营条线认真贯彻落实五部委工作要求及总行党委工作措施,周密部署,迅速行动,致力为广大客户提供安全、优质、高效的现金服务,助力抗疫阻击战。
春节假期,农行现金运营条线紧急下发《关于加强现金服务工作的通知》,集结条线力量,为战“疫”现金服务保驾护航。疫情期间,全行现金服务从未间断,现金供应及时充足,累计收付现金3638亿元;金库营业率58%,日均清分现金30亿元,日均调拨、加钞现金76.47亿元。
强化现金防疫,确保客户用上“干净钱”。
落实金库防疫物资、消毒设备配备,严格执行收支两条线,收入现金经消毒处理后再对外投放,并优先调拨原封新券,保证付出现金安全、放心。下发防疫、消毒物资使用风险提示,保护员工生命安全,保证金库安全运营。
山东分行克服货源难题,第一时间组织辖内金库购置13台消毒柜、59台臭氧消毒机、63台紫外线消毒灯及125台点钞机吸尘器等专业消毒设备,对金库回笼现金消毒后再投放。
建立应急机制,开辟防疫绿色通道。
疫情当前,为提高政府、医院等企事业单位现金服务应急保障力度,在风险可控的前提下,简化办理流程、缩短业务链条,特事特办、急事急办、专人专办,以解客户燃眉之急。
广东广州分行现金中心积极响应铁路单位退票紧急取现需求,快速安排相关人员到岗,在4小时内完成1500万元、多个票面钞币调配工作;江苏南京分行现金中心累计向定点收治医院按需配送零辅币20余次。
服务全面到位,畅通上门收款路径。
重点保障防疫及民生单位上门服务需求,全行日均为185个单位提供上门服务,收款约2133万元。
上海分行现金中心每日为医疗机构、商场超市等重点防疫及民生单位提供上门收款服务,日均服务单位123家,收缴现金652万元;面对疫情封县、封村给企业带来的交款困难,河南濮阳分行主动承担中石化26个站点分时段收款任务,获得高度肯定。
先锋示范引领,争做抗疫“逆行者”。
疫情当前,现金运营条线全体干部员工敢于担当、甘于奉献,坚守岗位,主动加班,确保全行现金业务高质量运行,不打折扣,充分诠释了金库“铁军”称号。
重庆万州现金中心主任黄登国同志,住所小区被封,在居家与返岗间,他毅然选择连续坚守一线14天。
内容来源:农行运营管理部
编辑:农银报业新媒体中心 李静
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