银行转型升级是当前金融业的成长趋势,会优化银行买卖流程,给银行带来市场化水平更高、办事更多样化和人道化的新局势。截止今朝,交通银行朔州分行所有网点实现智易通设备、现金轮回机、厅堂手持终端、自助单子机等智能机具的全笼盖,智能机具综合替代分流率达到了71.21%。
交行朔州分行电子银行办事区
交行朔州分行制订“转型推进项目清单”,有效协同各方资源,明确责任人和办结时限,扎实推进厅堂转型。同时,该行在所有网点开展厅堂办事模式转型系列宣讲,深入一线传导转型理念和方式,鞭策客户办事能力提拔。此外还拔取交行朔州城区支行作为试点,其他网点开展跟岗进修,持续进修厅堂动线治理、人员协同效应、客户办事体验、厅堂风险掌握等方面的精良经验,积极鞭策厅堂转型。
(文 关周慧)
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