“无接触安心送”取餐柜 首批入驻厦门四家医院

第一医院内，骑手将外卖放进外卖配送箱。

厦门网讯(厦门日报记者张玉榕实习生吴晟)美团外卖在厦门4家医疗单位设立首批“无接触安心送”取餐柜，为医护人员等提供方便。昨日，美团外卖厦门配送相关负责人潘定伟向记者透露，截至2月9日，4家医疗单位取餐柜已安装完毕，可供正常使用。

据悉，由厦门市卫健委牵头，在厦门市市场监督管理局食品安全办公室指导下，美团外卖推出“无接触安心送”服务，分别在厦门大学医院、厦门大学附属第一医院、厦门市妇幼保健院、厦门市疾病预防控制中心设立“无接触安心送”取餐柜。

医院的情况不同，“无接触安心送”取餐柜层数设置也不同，分别是2至3层，每层柜子设有2至3个外卖配送箱。医务人员、病人家属等在下单时，可通过订单备注、电话、App内消息系统等方式，选择无接触配送服务。订单送达后，骑手通过电话、App等渠道通知用户前往取餐柜取餐，减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。

潘定伟告诉记者，铺设“无接触安心送”取餐柜可为医护人员、候诊病人等时间紧张的人群提供便利，将食品放在取餐柜，可为食品保温。

潘定伟表示，美团外卖会注重“无接触安心送”取餐柜的消毒工作，每天早晚两次用酒精对餐箱内外清洁消毒，若发现取餐柜有汤汁洒漏情况，也会及时派人清洗。

除了通过取餐柜形式让用户收餐更放心之外，潘定伟还说，美团外卖还在商家端和骑手端分别配备了“安心卡”，将厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息，以“电子卡+实体卡”形式更透明地呈现给用户，确保在无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯。