“疫”样时期 五“心”关怀丨中铁文旅贵州 公司暖心行动获广大业主点赞

隔离病毒，不隔离关爱。中铁文旅贵州公司为中铁国际生态城的广大业主提供“五心”服务，获得众多点赞。

“尽心”守护业主安全

一是迅速响应，严格实行社区网格化封闭式管理。按照控点、管线、畅面的要求，牢牢把好社区防疫关口，对进出人员进行严格的身份查验和体温检测，将疫情阻挡在外。

对小区岗亭进行检查交底

加强小区人员进出管理

“细心”开展防疫工作

二是细致摸排，全面组织物业公司力量，通过逐户上门走访和加强电话查访，详细掌握业主情况。重点加强对近期从外省返程业主的排查，切实做到疫情防控心中有底，因户施策科学防范。

全面开展业主情况摸排

给予业主“贴心”服务

三是贴心关怀，积极协调中铁国际生态城的餐厅和超市为隔离观察的业主提供配送和代购服务，让业主在防疫关键时期足不出户也能享受到便捷购物。

提供温馨的配送服务

陪伴业主“安心”隔离

四是诚挚守护，对疫期有旅居史的业主进行重点关怀，在隔离观察期间，多次购买蔬菜、粮油进行慰问，并通过微信群、公告栏等多渠道积极传达防疫信息，消除业主恐慌情绪，陪伴业主安心隔离。

慰问隔离观察期间的业主

营造“放心”居住环境

五是统筹兼顾，全面抓好项目区域疫情联防联控。坚持以人为本，把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，联合项目区域合作单位和参建单位向防疫阻击战发起总攻，构筑起群防群治的严密防线。

加大对公共区域的消杀频次