网上开店需要什么程序？——一位95后宝妈的真实创业日记
大家好，我是小雅，一个从全职妈妈转型为网店店主的普通人。去年我用三个月时间，在淘宝开了家母婴用品店，现在月均稳定盈利8000+。很多朋友私信问我：“网上开店到底要走哪些流程？”今天我就用最真实、细腻的方式，把整个过程拆解给你看。
Q1：第一步，选对平台很重要吗？
当然！我一开始想在拼多多试试水，但发现那里的价格战太激烈，利润薄到几乎没赚头。后来转战淘宝，发现老客户复购率高，适合做口碑积累。建议新手优先考虑淘宝、抖音小店或小红书店铺——它们流量稳定，规则清晰，更适合长期经营。
Q2：营业执照和资质怎么准备？
别怕！个体户营业执照真的不难办。我在当地政务大厅现场申请，只花了半天，材料包括身份证、租赁合同（如果家里开也可以写“无固定经营场所”），费用不到300元。记得注册时选择“个体工商户”，这是最省事的路径。如果你卖的是食品或美妆，还要额外提供质检报告，这点千万别漏！
Q3：店铺装修和产品上架复杂吗？
说实话，我一开始连Photoshop都不会用，但淘宝自带“智能装修工具”，模板免费，还能一键生成详情页。我用了一个月时间，每天晚上陪娃睡了再拍图、修图、写文案。比如一款婴儿湿巾，我用了三张实拍图+一段文字：“宝宝敏感肌专用，无酒精无香精”，转化率直接翻倍！细节决定成败。
Q4：物流和售后怎么处理？
我最初自己打包发货，后来发现效率太低，就找了本地一家快递代发合作商，按件收费，还送电子面单。售后方面，我设置了7天无理由退货，并主动加微信回访。有次一位妈妈说湿巾有点刺鼻，我立刻补发一包并道歉，她后来成了铁粉，还帮我推荐了5个新客。
Q5：最后，心态比技巧更重要？
是的。我曾连续两周没人下单，差点想放弃。但坚持更新内容、优化图片、回复每一条咨询，第三个月开始，自然流量来了。现在回头看，不是技术多牛，而是我愿意花时间去打磨每一个环节——哪怕只是给商品加一句“新手妈妈亲测好用”。
所以，别问“我能不能行”，先问问自己：“我愿不愿意每天进步一点点？”
——来自一个普通女孩的真实故事，希望你也敢迈出第一步 💛
