你知道无人超市是怎样运作的吗？

大家好，linda来为大家解答以下的问题，你知道无人超市是怎样运作的吗？很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

新业态不断催生下，一位朋友想开智能无人售货便利店，希望既能节省人工费且经营便捷，又可以不被店铺经营困身有自由的时间。

于是请来一位有多年经营便利店经验的内行老板给予以下分析：

1.智能无人售货便利店通过自动售货机来销售商品，这种销售方式在刚推出时的新奇效应会吸引一些消费者，但随着时间的推移，这种效应随之迅速下降，吸引力大大降低。事实上，这只是一种新型的销售模式，其经营核心依旧是产品质量的好坏、服务质量的优劣和责任认真程度等因素。

2.智能店的顾客范围会缩小到中青年人，他们有着熟练的网络支付能力，能够接受人机对话，快速掌握购买技巧。而那些年事已高的消费者则不像年轻人那样善于操作智能售货机，反而会因为便利店经营模式的麻烦而不喜欢购买。因此，潜在顾客会受到年龄的限制。

3.便利店不是暴利行业，不是靠一味地投资和静待营收，而需要经营者亲力亲为，多花时间为顾客提供更好的服务和体验。

在这方面，老板分享了几个经营便利店的故事。

故事一：年轻店员喜欢一边上班一边玩手机，有顾客需要店员帮忙拿货品时，店员会因为停不下手中游戏干脆告诉顾客没有货，严重影响生意。

故事二：老板亲自坐镇店里的时候，会想方设法让顾客消费，绝不让顾客空手出店。有次顾客在店里看来看去似乎找不到货品，老板诚恳地说，你只要告诉我你想要什么，我绝对能给你提供。原来顾客只是想要一枚缝纫针，找不到又不好意思说。老板从货架角落里找出缝纫针对顾客说，这些卖得少的货品我不能堆放在好位置，因为显眼的地方要摆放卖得好的货品。通过这种交流和服务，增强了回头客的几率。后来这个顾客经常过来消费，晚上散步喝水就算不顺路也要拐个弯过来买水。

故事三：有位顾客平时只是买点油盐酱醋小商品，还喜欢蹭个包装袋和购物袋，每次老板都热情大方给予满足，终于有一次顾客在店里购买一批年货送礼，价值几万元。这就是把生意做成交朋友的成效。

故事四：现在同一类货品都是琳琅满目，有些顾客经常有选择困难，老板在场的话可以通过介绍比对，帮助顾客拿主意。

故事五：一位顾客消费食品的习惯让老板记住了，每次来都能让顾客感觉购买体验很贴心、愉快。

因此，经营便利店不是简单的货品交易，不是当甩手掌柜，企图通过自动售卖机器就能一劳永逸，轻松..是远远不足的。

其实，不管网络多发达，机器多智能，任何时候人与人的互动交流才是做好事情最根本的途径。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。