入境韩籍旅客徐女士：从飞机场到家门口 一路都有温馨相伴

青岛日报2020年2月27日2版

入境韩籍旅客徐女士：

从飞机场到家门口 一路都有温馨相伴

□青岛日报/青岛观/青报网记者 周 伟

2月26日14时50分左右，流亭机场的国际到达大厅忙碌而有序。崂山区防疫工作人员有条不紊地为入境外籍人员进行登记工作。KE861航班于14时21分抵青，目的地为崂山区的外籍旅客共有4名，韩籍的徐女士和女儿就在其中。

“就我接触的情况看，大多数来青的外籍人士多少懂点汉语，也有极少数外籍人士不懂汉语，现场其他区市安排了外语工作人员，可以帮助翻译。我们一天24小时在岗，尽最大努力为外籍人士提供暖心服务。”崂山区现场工作人员朱鹏说。

在青岛有固定住所的徐女士，对青岛并不陌生。走出机场大厅后，她就感受到扑面而来的亲切。因为丈夫常年在青岛工作，这次是她和孩子一起专程来青团聚。多次短期在青岛生活的徐女士，会用简单的汉语交流。在飞机上，徐女士和女儿就填写好了出/入境健康申明卡和航班旅客情况统计表等信息。一下飞机，她们就被引导至崂山区设置的现场办公点，在登记之后稍作等待，等其他入境人员全部到齐后即可出发。

15时15分左右，徐女士母女俩与其他乘客一道，坐上了崂山区的专车。从流亭机场经青银高速，这一路上，车上的乘客保持了安全的距离。

司机在和乘客所在社区确认后，车上的乘客被一一送至小区门口。按照路途远近的先后顺序，徐女士和女儿在16时30分左右顺利抵达所在社区。

在小区门口，由社区、物业各派一人，将徐女士和她的女儿送到家门口，叮嘱她有关防疫要求，居家隔离14天。社区工作人员介绍，社区的网格员将随时与徐女士保持联系，通过微信、电话进行登记，签订承诺书。居家隔离期间，街道和医务人员会定期随访。

“考虑到隔离期间外籍人员生活不便，社区做了充足准备。消毒的酒精可以送到家门口。像新鲜蔬菜以及其他生活用品等需求，社区也派出专人购买，结合外籍人员口味，及时挑选优质的产品提供上门服务，让他们感受到我们暖暖的爱。”徐女士所在社区的工作人员介绍。

谈到工作人员的服务时，徐女士用了一个“好”字来表达。她说：“工作人员服务好，一直把我们送到家门口，考虑得细心周到。现在正是防控疫情的关键时刻，我们也会按照安排，尽我们自己的最大努力，手拉手、心连心，共同战胜疫情。”