医护人员当志愿者：哪里需要去哪里

他们是医生，是护士，是..，是退役军人 …… 面对疫情，他们有了一个共同的名字：志愿者。1 月 23 日起，长沙市中医医院（长沙市第八医院）发布《抗击疫情 有我担当——致全院干部职工的倡议书》，全院 370 余名志愿者积极响应，主动投身疫情防控应急志愿服务工作中，齐心协力，共克时艰。

" 因疫情需要一批志愿者坚守医院大门 " 医院东院区管理微信群刚发出通知，瞬间就收到 20 几位同志报名响应，最先报名的是呼吸内科的欧阳乐。

欧阳乐，女，49 岁，1989 年参加工作，从事临床一线护理工作已整整 31 年，担任护士长 17 年。作为一名..，她在工作中始终坚持 " 以病人为中心 " 的服务理念，以医务工作者的责任担当和奉献精神，赢得广泛的赞誉，曾先后多次荣获 " 市级优秀护士 "" 医院三等功 "" 优秀护士长 " 等荣誉称号，所在科室也被评为优秀护理团队、温馨病房和优质护理服务病房。

新冠肺炎疫情防控战斗打响后，欧阳乐主动放弃休假，带领护士姐妹坚守科室，随时听从医院调度。她说："17 年前我虽然年轻，但作为主力军在发热门诊抗击非典。我有经验，这次疫情我必须上，不管什么岗位，只要疫情需要，我都要去 "。

东院区因靠近火车站，人员流动大。志愿者主要任务是坚守医院大门，为每个进院人员测体温，询问流行病学史，协助分诊。欧阳乐每次都是早早换好工作服接班，不管刮风下雨都坚守在医院大门口，不放过进入医院的任何人。遇到不理解的就耐心解释，遇到需要帮助的病人就主动施以援手。一个班下来，手脚冻得冰凉，脸被寒风吹得通红，但她毫无怨言。

因医院大门每天需要志愿者 24 小时值守，随着门诊的正常开诊，志愿者人数很快告急，欧阳乐又一马当先：" 一线倒晚夜班的同志太辛苦，志愿者就多派我来值守吧。"

2 月 5 日下午，欧阳乐接到新的任务。星沙院区的预备病房收治了一批隔离病人，急需支援。她没有半点犹豫，第二天清早就带了简单的行装住到了病房里，协助预备病房的护士长刘霞进行病区整理、环境消毒及防护物资准备。她穿着厚重的防护服，耐心为每位患者做好解释疏导工作，及时解决生活困难，消除紧张情绪，嘱咐他们安心治疗。

防控一线人员换岗时，欧阳乐又主动承担了防控知识..的任务。她和刘霞一起制定各种工作流程，规范各班职责，所有上岗人员均一对一进行..，考核合格。她连续 10 多天没回家，坚守在科室随时处理各种突发事件，直至预备病房所有病人解除隔离顺利出院，她才返回东院区，再次投入到志愿者工作中。

通讯员金浪 潇湘晨报记者夏盛