接诉即办——楼上漏水楼下遭殃，多方协作入户解难

2020-04-09 00:10:42

朝阳区亚运村街道安慧里北社区2号楼内的市民反映，楼上居民家中漏水，导致自家天花板湿透，上楼敲门始终没人，希望帮助解决。亚运村街道接诉后，坚持疫情防控和接诉即办工作两手抓、两不误，在做好辖区返京人员情况统计、摸排工作的同时做好服务居民工作。社区工作人员联系到房主协商维修事宜，达成一致后，由社区牵头，中介公司、热力维修、修锁公司相关人员同时在场将房门打开，入户进行维修，漏水问题得到解决。市民对处理结果表示满意。