杭州博士小伙去理发,只想简简单单,结果……

“刚到杭州工作的柯师长反映,8月13号他到一家剃头店剃头的时候,被做了发型,还办了一张三千元的会员卡。”

01

本想简洁理个发

做一半变烫发?

柯师长:“我同窗介绍我过来的,我就用他的卡,他说三八折,说剪个头发就二十五块钱。”

这家永琪美发店在杭州马塍路上,柯师长说,他原本筹算就是简洁理个发。

柯师长:“做着做着剃头师就给我做起了发型。(你有没有要求做发型?)我没有,谁人发型做起来要一千多,即使我同窗谁人卡打完折之后也要八百多,然后他就要求我办卡。”

02

充3000元

免了烫发的钱

柯师长说,对方给他做的是烫发,原价要1900元摆布,若是充3000元办会员卡的话就能够打三折,他就办了,在办完卡之后,对方说他是新顾客,又把这笔烫发的500多块钱给免了。

永琪美发店杭州马塍路店 工作人员:“第一次办卡,新顾客说优惠,我们司理说,这也是博士生,每个月赡养费、工资不算很高,直接烫发也就不收钱了。”

工作人员说,他们只收了剃头的25元和头部洁净298元,头部洁净是店内比来推出的特惠体验项目。

03

“永琪”没提前示知烫发价钱?

悔怨办了卡想退款

柯师长强调,办卡后他悔怨了,如今想退。来由是:美发店没有提前示知要烫发以及烫发的价钱,后背的体验项目也是没示知就做了。

柯师长:“就是做到一半的时候,用谁人卷,用谁人机械烫的时候,才把簿子拿出来,就是我看到谁人价钱是七百二的,其时也有点接管,然则后背两百九的是后背才加上去的。”

04

永琪:做任何项目都事先示知

也会示知价钱

永琪美发店马塍路店 工作人员:“你有没有看,有没有选,昨天我给你发信息了。(柯师长:我说做的当天,你不要说谁人……你为什么一起头没跟我说谁人价钱?)你今天的目的是什么?(柯师长:我就想把谁人卡退掉。)聊天记录有的,他若是说,把谁人卡退掉,只能用他同伙的卡,他就没有我们店里三折的卡了,只能按他同伙三点八折,一个弄头发的,加上剪发的,卡里扣七百二和二十五。”

这位工作人员透露,在做任何项今朝都事先示知过,价目表也提前拿给顾客看了。

05

关于退款事宜

双方协商失败

他们准许给柯师长全额退卡,但要从柯师长同伙卡里扣掉烫发和剃头的钱,因为扣完后柯师长同伙卡里的钱所剩无几,头部洁净体验项目的298元要柯师长现金支出,柯师长说,从同伙卡里扣能够,但体验项目的钱他不认。这个时候,一位司理提出第二个方案,退卡要把所有项目的钱按原价扣除,加起来要扣2200多。

永琪美发店马塍路店 司理:“我们这里是有划定,办卡退卡,公司都是有明文划定的。”

柯师长也不接管,把问题反馈到了杭州西溪市场监管所。

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