平安产险“智能作业”喜获“IDC2019金融行业技术应用场景—最佳创新卓越奖”

近日，由全球IT范畴有名第三方机构IDC(International Data Corporation国际数据公司)主办的“2019中国将来金融论坛暨颁奖典礼”在北京举办。安然产险“智能功课”凭借立异的买卖理念与进步的手艺应用，荣获“2019 IDC数字化转型金融行业手艺应用场景之最佳立异卓越奖” 。

该奖项重点存眷IT手艺对金融行业买卖立异的撑持与引领，并存眷立异手艺在金融行业的落地应用。本次获奖标记着安然产险的科技立异能力再获国际权势机构的承认。IDC在获奖来由中透露，安然产险“智能功课”项目借助进步的AI和大数据手艺，基于对保险全流程的梳理诊断，实现了功课线上化、无纸化、智能化，提拔了功课效率和客户体验。

近年来，安然产险主攻数据化计谋，运用科技力量进行基因突变，用手艺驱动买卖流程改善、打造新产物、供应极致客户体验，积极鞭策手艺落地应用。“智能功课”恰是借助AI手艺和大数据手艺，经由对从发卖、承保、办事到续保的全流程深度梳理和诊断，提拔工作效率，打造极致客户体验。安然产险在横向..式鞭策AI智能助手、单证电子化等的同时，也纵向进行垂直买卖范畴的深度集中冲破，如智能理赔等，最终实现两无(无线下动作、无数据断点)、三不(不系统别传递、不收单、不打印)方针。

安然产险经由AI智能助手推翻传统买卖模式，极端简化承保环撙节程。在承保场景全流程，运用功课机械人和..大脑，实现询报价、核保出单、保单批改等场景主动化、智能化。出单机械人基于多轮会话模型与绘制买卖逻辑打造，借助语义识别手艺识别用户意图，经由机械人与客户/买卖员/合作伙伴进行多轮交互式对话，指导用户把持并收集相关信息。相关信息收集整顿后，经由..大脑运用大数据手艺，构建客户画像并依据客户价格模型输出，实现分歧阶段、分歧时间、分歧个别，介绍千人千面的产物组合方案。在客户确认方案后，经由OCR识别手艺识别客户身份证、驾驶证、行驶证等相关证件，主动生成报价单并向客户反馈报价，在保险承保环节实现“无人工出单” “三步完成办事” “一次报价成功”。

据悉，本次评选，IDC中国对所有提名案例进行了初选、公家收集评选、IDC专家评选和行业专家评选四层考评，并从项目立异性、手艺领先性、实施难度、效益施展以及可推广性等5个维度对项目进行综合评分，最终安然产险“智能功课”凭借进步的手艺及显著的应用结果，获得专家评审一致承认，从150多个参评项目中脱颖而出，获得数字保险类别第一名。

此外，作为金融行业手艺应用场景获奖项目，“安然产险智能功课”将直接入围岁尾举办的“IDC全行业数字化转型大奖”评选，届时将经由公家投票、专家评选，与另外范畴的优胜项目睁开角力，配合争夺“IDC中国数字化转型年度大奖”。通信员：曾建华