掌握1%的说话技巧

知乎上有个问题：如何才叫说话有水平？

点赞最高的回覆是：99%的人会教你先倾听，然后组织逻辑，再去说服听众。但我更坚信剩下的1%，高效的话术是指说话者要有“同理心”，有换位思虑的能力。

简洁来说，真正高水平的会说话的人，心里都装着别人。

—01—

对生疏人

有一次在广州地铁，因为赶高铁急着换线，眼睛盯着指示牌一回身，手机就硬生生地撞到了一个中年男子的肚子上。

手机太硬，我本身都感受那一撞胸口有点疼，于是立时鞠躬报歉说：“对不起、对不起，你有没有事？”

那男子用一只手捂着肚子，嘴大张得很大，面部脸色看得出来很痛，但他照样很快露出了微笑，摆摆手说：“我没事，没事，你今后走路小心点。”

我又说了几声对不起后就持续赶路了。其实我知道他的肚子真的有被手机撞到很痛，但他没有跟我计较，还让我今后走路小心点，瞬间感觉这个世界布满善意。

不止一次在路边看到过，因为不小心撞了人就被对方一阵数落，甚至被拉着要求补偿损失的。

其实，这些情形往往是做错的人朴拙的说句“对不起”，对方再说句“没事”就能曩昔的，何须搞得人人都尴尬呢？

我所懂得的“会说话”，是首先要学会对生疏人说“对不起”、“没事”。

人在江湖哪会没有点磕磕碰碰啊，得饶人处且饶人，若是连这么小的事情都斤斤计较人生就不免太无趣了。

—02—

对家人

几个闺蜜小聚，彤彤像吃了火药，一进门就把包往沙发上一扔，气呼呼地说：“我家那位，真的是气死老娘了。”

我有点幸灾乐祸地笑道：“怎么，你家李师长又惹你不愉快了啊？”

“的确是太不解风情了。”彤彤说着一屁股坐到沙发上。

本来，彤彤出门的时候换了一条新裙子，她老公就问买了几多钱，彤彤说“几百”，她老公听后就回了句“败家娘们”。

正本这也是夫妻之间的打趣话，彤彤听到“败家娘们”这几个字还乐呵呵地笑了，但她老公紧接着增补了一句：“也没有多悦目嘛。”

彤彤就炸毛了，拽着汉子问：“你说衣服欠好看照样人欠好看？”

“衣服……衣服……”

彤彤说完，把我们几个逗乐了。

细心想想，其实所谓的“会说话”，不就是能体察对方的需要，并知足他的需要么？

女人买了新衣服，满心高兴地问你好欠好看时，必然要说“悦目”。买都买了，你说欠好看，反而坏了她的表情。

汉子下班回来，不要一进门就质问“怎么如今才回来”，人家辛劳了一天，说一句“我给你热饭去”不难。孩子下学回家，也别接到人就问“测验几多分？”，在学校一天，他有好多故事等着和你分享。

—03—

对同伙

都说借钱见人品，同伙之间更是如斯。

有一阵银行卡余额求助，本身又需要用钱，便启齿问同伙拿了两千。同伙却是爽快，两分钟不到就转过来了。

两个礼拜后还钱，我顺带给她发了个小..，感谢她的帮助。

同伙领了我还他的钱，..没有收。说了句：“若是还有下次，就不要发..了，不消发..。”

肯借钱给你的人，不管几多，必然是充沛信任你。所以我感觉不克让人家吃亏啊，利息多几多少总要给点吧。同伙也感觉，同伙之间帮助是很应该的，再收利息就见外了。

于是我们双方，把该做的都做了，固然对方没有收，但彼此心里都领略。

有些话，真的是懂得谅解对刚刚说得出来的。反过来讲也一般，“会说话”的人，也多半是懂得谅解对方的人。

—04—

法国实际主义作家福拜楼曾在《包法利夫人》中说：说话就是一架展延机，永远拉长情绪。

我感觉还需要在这里加一个前提，就是：心里装着别人。

心里装着别人，发自心里的话，天然也就深入人心。