大家好,来来为大家解答以下问题,怎么解决无线网络连接不上的问题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
记得是19年疫情刚开始的那一年,因为疫情原因,家用无线互联网摄像头当时需求量很多,十二月的一天,一个客户买了个无线家用摄像头,按照厂家说明书,只需要连上WIFI就可以使用,设备能搜索到WIFI,但是输入WIFI密码后一直提示WIFI连接失败,示意图如下:
客户用自己手机试了下WIFI 使用是正常的,客户怀疑是摄像头的问题,找到卖家换了个新的,拿走之前卖家在店里,用店里WIFI 试了一下是正常的,可以客户拿回家还是不行,那到底是什么原因呢?我们可以分析下目前的现状。
1、客户家里WIFI 手机连接正常。
2、无线摄像头,在卖家店里测试是正常的
综合上面的描述,我们可以总结出,同一个摄像头在客户家里和卖家店里唯一区别就是WIFI不一样,那问题应该就出在WIFI上。
当时我联系到客户和卖家,对了下WIFI和路由器相关信息,发现客户路由器用的5,8G频段,卖家店里WIFI 用的是默认的2.4G,我让客户将自家WIFI切换成2.4G,无线摄像头连接正常。
为了更好地通过了解根本原因,我把无线网常用的几个频段和对应的无线协议做了汇总,我们可以发现2.4G和5.8G对应的无线协议是不一样的,那根本原因就可以得出答案了:此厂家的无线摄像头的无线网卡只支持2.4G的WIFI,而我们的手机的无线网卡默认是2.4G和5.8G都支持。
所以大家在碰到无线设备的时候一定要注意2.4G和5.8G的区别——快截图收藏保存他们的区别吧!
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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