用沟通让医患同心,坚持给患者最适合的治疗

来源:武汉晚报

用沟通让医患同心,坚持给患者最适合的治疗

武汉市汉口医院神经内科副主任、卒中中心业务总监高文勇正在讲解手术方案

急性脑梗塞,也就是俗称的“中风”,在老年人群中最为常见,近年来,开始有年轻化趋势,是夺走生命的急危重症之一。如何以最快的速度开展有效施救?在武汉市汉口医院神经内科副主任高文勇眼中,除了规范的脑卒中救治流程,和家属的沟通也至关重要。

患者拒绝接受治疗

他悄悄联系上家属成功说服

在神经内科常见病、疑难危重病的诊治领域,高文勇已经耕耘了二十年,具有丰富的临床经验,他最擅长的,正是急性缺血性脑血管病的介入诊治及复杂、危重型脑梗死患者的救治。在高文勇的带领下,神经内科通过2019年湖北省防治卒中中心评审,入选武汉市脑卒中地图。

如何以最快速度施救,让患者脱离生命危险?高文勇主任介绍,规范的脑卒中救治流程是抢救成功的关键。脑卒中救治流程明确了各环节的救治目标和时间节点,对急性脑卒中患者迅速开通“绿色通道”,规范的脑卒中院内诊治流程和关键技术,才能有效降低DNT时间,提高静脉溶栓率和血管再通率。

“如果没有高医生,现在我的情况将不堪设想。”今年3月,患者李先生被工友送到医院时,已经半侧肢体无力,且无法清晰表达,被诊断为脑梗塞,建议立即进行静脉溶栓治疗。然而,常年在外打工的李先生担心费用,坚持过几天就会好转,甚至签字,明确表示拒绝溶栓。值班医生跟患者耐心解释,如果不尽快溶栓,病情可能会迅速加重,甚至会遗留残疾,对他未来的生活产生极大不便和负担。

为了说服李先生,高文勇拨通了其妻的电话,让她迅速赶到医院,然而,患者依然不同意溶栓。时间一分一秒地过去,症状已经开始有加重的趋势。面对紧张的静脉溶栓时间窗,高文勇守在李先生身旁反复沟通,然而,患者态度异常坚决。在交谈中,李先生无意中透露出,自己与哥哥从小相依为命,一起长大。“我猜想,他一定会听兄长的话”,高文勇悄悄拉上李先生的爱人,联系上其兄长,在兄长的劝说下,李先生终于同意溶栓,此时,溶栓时间窗只剩半小时。最终,经过静脉溶栓治疗,李先生的病情得到了控制。

高文勇回想起来,仍然为患者捏了一把汗,对于他来说,只有一种朴素的情感,“看见患者康复,能依靠自己站起来,就是我最大的心愿。”

家属强烈要求放支架

他却选择说“不”

两年前,68岁的患者王女士因长期头晕被家人送到武汉市汉口医院,血管检查发现基底动脉重度狭窄80%,家属非常着急,强烈要求尽快接受支架置入手术,高文勇仔细地评估后,建议先接受内科治疗,予以观察。

患者家属非常担心,甚至开始质疑医生,“这么狭窄的血管,万一完全堵了怎么办?你说现在不装支架,以后出了事是不是你负责!”高文勇耐心地向家属解释,老人虽然基底动脉重度狭窄,但侧支循环很好,以他的判断,很可能不会出现严重症状,目前,内科药物治疗就足够了,如果接受支架治疗,风险大于获益。如果出现中风情况,及时赶到医院,仍然可以以最快速度进行静脉溶栓和血管内取栓治疗。为了让家属安心,他把微信和电话号码留给了患者家属,“有问题,你们随时打给我。” 高文勇告诉记者,“我没想过会不会给自己惹麻烦,只想让他们感受到医生的信心。”

两年过去了,王女士身体情况恢复良好,头晕的症状也未再出现。此后,老人的家属为当初的怀疑向高文勇表示过歉意,高文勇笑着告诉记者,“其实,早就没有放在心上,我们能够理解家属的心情。”

在高文勇看来,医生与患者、家属犹如乘坐在一条船上的同伴,急行于湍急的江水中,要去往的方向与目的地一致,一路上,最重要的是彼此齐心协力,共同前进。

记者刘晨玮 通讯员张林 李俊平

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