这个心理学小知识,你不能不学

首先,先给大家讲三个故事:

1

上个世纪的美国,一家吸尘器公司里的推销冠军在退休前一天对其他的员工们说:“你们这些笨蛋,推销业务时只会敲开门问:太太您好!能不能给我三分钟介绍我们公司的一个产品。每次话还没说完,“啪”的一声就吃了闭门羹。你说你们这不是赤裸裸的骚扰吗?顾客没报警已经是客气的了。”

于是这些员工们就好奇的地问:“那您是如何向顾客推销的?”

这位退休的老员工回答道:“我会说,太太您好!我是一个路过的推销员,口渴了。您能不能给我一杯水喝呢?”

于是,我走进顾客的家,先观察一下环境。

然后在顾客给我准备水的时间里,轻描淡写地说一说自己所推销的“吸尘器”。

顾客没有压力,自然就会接话。

如此一来,产品推销的成功率可以提百分之八九十。

其他的员工们听了如梦方醒,纷纷给这位老员工鼓掌。

这个心理学小知识,你不能不学

2

二战时期,德国纳粹迫害犹太人。

一个犹太商人家族商量向非犹太人寻求帮助,兄弟二人意见不同。

弟弟主张向父亲资助发家的一个银行家求助,因为这名银行家曾多次表示有机会一定要报恩。

哥哥则认为应求助于在生意上曾经资助自己家族起步的另一位木材商。

两人谁也说服不了谁,于是分头行动,从此失去联系。

多年后,由木材商冒死相助逃到..的哥哥回国寻找弟弟,发现弟弟全家早已死在了奥斯威辛集中营。

最后哥哥从纳粹档案中找到了举报弟弟藏匿处的电话记录,打电话的人——正是那位银行家。

于是哥哥感叹道:

曾经帮助过你的人,比你所帮助过的人,更可靠。

3

1736年,富兰克林还只是宾夕法尼亚州的一名州级议员,想争取到另一名国会议员的认同与支持。没想到对方完全反对他的观点,十分激烈地批评了富兰克林。

然而,富兰克林不愿意卑躬屈膝地向对方示好。他选择了一个独特的方式。

因为他听说这位议员收藏了一本非常罕见稀奇的书,富兰克林写了一封信,很客气地说:“我特别想欣赏拜读一下,能否借我几天?”

这位议员二话不说便把书送了过来,富兰克林则于一周后归还,并附上了一张纸条,表达他的感激之情。

没想到,在下一次国会会议中,这位议员主动找富兰克林谈话,还非常客气,是之前从未发生过的事,还在很多事情上表达对富兰克林的认同。

于是他们成了非常好的朋友,这种友谊持续了一生。

这个心理学小知识,你不能不学

富兰克林说:“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。想取得一个人的支持,尤其是圈子外的人的支持,那就先找他帮个忙,事情会出现意想不到的转机。”这种神奇的现象被称为“富兰克林效应”。

再举一个例子:

我们再来听听法国作家埃克苏佩里的《小王子》里的一个故事:

这个心理学小知识,你不能不学

故事中的小王子在一个小小的星球上生活。有一天,星球上忽然绽放了一朵娇艳的玫瑰花。

小王子从来见过这么美丽的花,于是他每天细心地呵护,精心地照料。

他当时觉得这是宇宙里唯一的一朵玫瑰,比所有的花都美。

后来,他来到地球,发现仅仅一个花园里就有5000朵几乎完全一样的玫瑰花。

那一刻他终于知道,他所拥有的只不过是一朵普通的花。这个发现,使小王子非常伤心。

尽管如此,他心里还是放不下自己的那一朵玫瑰。

直到有一天,一只小狐狸跟他说:"正因为你为你的玫瑰花费了时间和心血,才使你的玫瑰变得美丽。"

小王子终于恍然大悟:

一朵玫瑰花(一个女孩),重要吗?不重要。天底下有千千万万的玫瑰。可一旦你为这朵玫瑰花花费了时间,它就变得重要了,成了你的千千万万分之一,成了你的唯一。在你看来,它跟其他的玫瑰花,是截然不同的。这就是重要。或者说,这就是爱。

爱,就是花费了时间。

当你向别人付出爱的时候,你真实地感受到自己是拥有爱的。也再次印证了富兰克林效应。

所以,学点心理学小知识,用在人际交往中,会发现有时聪明的沟通与交流,比一味埋头付出更重要哦。

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