汪涵李雪琴李佳琦被中消协点名(图)

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来源:中国基金报

又一份消协重量级报告出炉。

消费者协会微信公众号昨天发布了《“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称“《报告》”)。该报告是在对10月20日至11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析的基础上编写的。

双11踩的“坑”,这份报道几乎都为广大消费者“吐槽”了一遍。

著名主播汪涵、李佳琦、李雪琴被报道点名,“大数据杀熟”、“尾款不退”、“双十一当天不退”等不合理的规定也被作为典型案例。

根据中消协的统计,在监测期间,共收集到334083类“直播带货”负面信息,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低,体验差等方面。

“一方面,观看人数吹牛、销售数据‘注水’等‘影响力’指标的造假,已经形成一条产业链。而另一方面,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。”中消协称,如汪涵直播带货翻车疑云,李雪琴亲历直播带货造假等。

据媒体报道,网上流传的朋友圈截图显示,11月6日汪涵“顺德直播专场”中,有商家在支付了10万元开播费后,当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%。而其它商家也有类似的遭遇,导致网店收到平台的虚假交易警告。

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